par Tersea | Fév 2, 2023 | Les tendances
Les entreprises espèrent beaucoup de 2023. Et pour cause : après l’année noire du Covid et deux années où la reprise n’a pas été au rendez-vous comme escompté, 2023 doit être celle où les niveaux d’activité retrouvent ceux de 2019. Au cœur de leurs enjeux, la relation...
par Tersea | Sep 16, 2022 | Les tendances
La pandémie mondiale de Covid-19 a entraîné un certain nombre de bouleversements dans les comportements des consommateurs. Pour y faire face, l’expérience client (CX) doit plus que jamais être placée au coeur des stratégies commerciales et marketing des...
par Tersea | Oct 2, 2019 | Les tendances
Le prix de la confiance Plusieurs millions d’euros… Ce sont les sommes dépensées par le site leader des petites annonces, Leboncoin, pour se mettre en conformité avec les règles imposées par le règlement européen sur la protection des données, le RGPD. « Au...
par Tersea | Sep 5, 2019 | Les tendances
Ce que vous ne deviez pas rater cet été pour réussir votre rentrée : comment l’email va continuer à gâcher votre vie professionnelle, comment le marketing va sauver le monde, et comment vous allez devenir un entrepreneur à succès ! Comment l’email a rendu...
par Tersea | Août 5, 2019 | Les tendances
« Le numérique » n’existe pas Les mots influencent notre vision du monde, nous explique dans un article du site The Conversation, Marcello Vitali-Rosati, professeur agrégé au département des littératures de langue française à l’université de Montréal. Il...
par Tersea | Juil 1, 2019 | Les tendances
L’analytics pourquoi ? On ne peut plus faire de marketing sans outils d’analyse des données clients. Le marketing analytics est aujourd’hui le point de départ de toute démarche d’amélioration de l’expérience client. Mais « si l’analytics est la réponse,...
