Retrouvez les actualités de Tersea dans la presse : nos derniers communiqués et nos parutions dans les médias.
Communiqué de presse
Génération Z : le SAV n’en sortira pas indemne !
Une étude Ipsos réalisée pour Tersea révèle que leurs attentes vont contraindre les entreprises à repenser complètement leur relation avec les clients.
Une étude Ipsos réalisée pour Tersea révèle que leurs attentes vont contraindre les entreprises à repenser complètement leur relation avec les clients.
AÉSIO Mutuelle et Tersea : le duo gagnant qui révolutionne l’assurance santé
AÉSIO Mutuelle s’est distinguée lors de l’édition 2024 des Cas d’OR Banque Assurance pour ses meilleures pratiques d'innovation et de transformation digitale.
Tersea poursuit sa stratégie de croissance avec l’acquisition de Convers
TERSEA acquiert CONVERS pour renforcer son expertise en gestion externalisée et son engagement RSE, consolidant ainsi sa position sur le marché avec 1 400 collaborateurs répartis sur 8 sites.
Tersea se démarque dans le paysage mondial de la gestion de la relation client externalisée. Fondée en 2007, l'entreprise compte près de 1500 salariés répartis dans des centres de contacts stratégiquement situés à Beauvais, Pertuis, Nice et Aix-en-Provence ainsi qu’au Maroc et au Sénégal. Tersea place l'humain au cœur de son approche, affirmant ainsi son engagement envers une expérience client authentique et de qualité.
