Confrontées à la concurrence, les entreprises de rénovation énergétique doivent se démarquer, augmenter leurs parts de marché et rester compétitives.
Tersea vous permet d'acquérir de nouveaux clients en réduisant les coûts opérationnels grâce à une équipe commerciale expérimentée et spécialiste des produits de rénovation énergétique.
Modification fréquentes des directives
Les changements réglementaires réguliers vous obligent à ajuster rapidement vos offres et vos stratégies commerciales pour maintenir votre position sur le marché.
Avec Tersea, vous bénéficiez d’une force de vente proactive et formée sur de multiples produits pour anticiper et maximiser vos opportunités.
Expertise CEE
La collecte et la gestion des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) sont des activités complexes et chronophages, mais cruciales pour l'obtention des primes.
Nous vous aidons à optimiser chaque étape pour accélérer les démarches et minimiser les risques de non-conformité.
Des solutions opérationnelles
Pour tous vos besoins d’externalisation
Appuyez-vous sur une équipe spécialiste de la rénovation énergétique pour développer vos ventes et promouvoir vos produits les plus performants.
Gestion et relance de leads
Gestion et conversions de leads chauds
Relances des leads
Diagnostics énergétiques
Qualification des leads
Télévente
Campagnes d'appels sortants commerciaux sur fichiers ou leads
Vente et promotion de produits complémentaires et affinitaires
Prise de rendez-vous
Service client et fidélisation
Accompagnement et renseignement des clients
Traitement des demandes sur de multiples produits de rénovation
Gestion des réclamations
Dispositifs de rétention
Gestion des CEE
Récupération des signatures et des documents
Vérification des dossiers
Collecte et gestion des primes CEE
Relance pour compléter les dossiers
Suivi et gestion des emails
Améliorez l’efficacité de vos campagnes et la satisfaction de vos clients.
Bénéficiez d’une solution complète de gestion conversationnelle pour centraliser vos leads, améliorer la qualité relationnelle en continu et faciliter l’expérience client.
Optimisez la gestion des leads
Inbox unifiée centralisant l’ensemble des leads
Intégration multicanale
Gestion collaborative
Tableaux de bord en temps réel
Automatisez les évaluations qualité
Quality Monitoring Automatisé
Qualifications automatiques des conversations
Routage des alertes
Grilles d’évaluation personnalisables
Simplifiez l’expérience client
Assistance vidéo
Capture des données client (texte, son, image et vidéo) à partir d’un simple SMS
