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NOUS CHOISIR

Pourquoi choisir
Tersea ?

Travailler avec Tersea c’est ajouter de la relation à sa relation client
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Une relation client nouvelle génération

Créé en 2007, Tersea est né en plein bouleversement de l’expérience client. Notre rôle en tant que prestataire est de développer avec nos clients des solutions innovantes pour apporter des réponses aux nouvelles attentes d’un consommateur numérique et multicanal.
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Une relation de confiance

Nos clients nous voient à la fois comme prestataire et partenaire. Chez Tersea nous sommes là pour vous accompagner, exécuter, mais aussi co-construire avec vous de nouvelles solutions opérationnelles.
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Une relation authentiquement humaine

Chez Tersea nous parions sur l’excellence de la relation entre vos clients et nos collaborateurs. Au-delà des process et des technologies, nous pensons que ce sont les hommes et les femmes en contacts avec vos clients qui sont les premiers responsables de la qualité de cette relation.
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Une relation experte

À la tête de Tersea vous rencontrerez des hommes et des femmes qui ont travaillé dans des cabinets conseils internationaux à la conception de stratégies innovantes d’entreprises. Mais aussi des experts de l’excellence opérationnelle qui ont développé leurs compétences dans les plus grands services clients.
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Une relation ouverte à l’innovation

Au sein de Tersea équipes technologiques sont des acteurs à part entière de votre relation client. Ils ont pour mission de s’adapter à vos outils et d’en créer de nouveaux pour les besoins de vos opérations. Ils ont le double rôle d’être garants de la stabilité des infrastructures présentes et d’être les éclaireurs des technologies de demain.
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Une relation à la Carte

Avec Tersea vous pouvez choisir notre site de Beauvais (dans le nord de la France) de Casablanca ou de Fès (au Maroc), parce que vos opérations peuvent nécessiter des niveaux d’expertise différents, mais doivent respecter un même niveau d’exigence.
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Une relation opérationnelle

Chez Tersea nous conduisons les opérations de nos clients avec la même qualité d’exécution et le même niveau d’attention, que vous soyez une PME ou un grand groupe international.
NOS CLIENTS

Quelques
Références

CONTACTEZ-NOUS

Pour obtenir plus d'informations sur nos activités et discuter de vos projets directement avec nos équipes, nous vous invitons à nous contacter.